Garantía de lámparas LED

Garantía de tres años
Garantía de cuatro años
Garantía de cinco años

Condiciones

Las lámparas OSRAM LED de LEDVANCE destacan por su ingeniería de primera clase, su gestión térmica de última generación, sus componentes de alta calidad y su garantía de calidad sistemática. En las lámparas LED que se utilizan de conformidad con las especificaciones de productos y aplicaciones de LEDVANCE (p. ej., fichas técnicas, notas de aplicación o listas de compatibilidad), LEDVANCE puede ofrecer las siguientes garantías:

Lámparas PARATHOM LED

  • 5 años o 40 000 horas (lo que suceda primero) para lámparas PARATHOM PRO
  • 5 años o 25 000 horas (lo que suceda primero) para lámparas PARATHOM ADVANCED
  • 5 años o 21 000 horas (lo que suceda primero) para lámparas PARATHOM HQL LED
  • 4 años o la vida útil indicada (lo que suceda primero) para lámparas PARATHOM
  • 2 años para lámparas PARATHOM LED RETROFIT y RETROFIT ADVANCED

Tubos LED SubstiTUBE

5 años para

  • SubstiTUBE T8 Advanced (EM/HF)
  • SubstiTUBE T8 UO (EM/HF)
  • SubstiTUBE T8 UN
  • SubstiTUBE T8 UO CON
  • SubstiTUBE T5 Advanced
  • SubstiTUBE T5 Advanced UO

3 años o 20 000 horas de funcionamiento (lo que suceda primero) para

  • SubstiTUBE T8 Value (EM/HF)


Si una lámpara LED falla completamente (debido a un fallo del producto) durante el periodo de garantía a partir de la fecha de compra, el comprador recibirá un reemplazo sin coste alguno. El producto defectuoso deberá enviarse a LEDVANCE, junto con el justificante de compra, con el franqueo prepagado por el remitente. La garantía se aplica exclusivamente en Europa. Esta garantía no afecta a los derechos legales del comprador. LEDVANCE se reserva el derecho a tomar la decisión definitiva sobre la validez de cualquier reclamación de garantía. Por lo tanto, es obligatorio devolver la lámpara LED defectuosa a LEDVANCE.

Condiciones generales:

  • No es necesario registrarse.
  • Las reclamaciones de garantía legal no se verán afectadas por esta garantía y seguirán aplicándose independientemente de ella, de forma simultánea.
  • Las reclamaciones de garantía serán tramitadas por la oficina local de LEDVANCE del país en cuestión.

La sostenibilidad en LEDVANCE